服务优势:
一、运价低:全网较低价,优惠力度大于**业。
二、**安全:较稳定的运输方式,为货物量身制定运输保险,全程低风险,保证安枕**。
三、取送货:提供上门取货、搬运、包装、运输、送货等一站式门到门服务。
四、**便捷:上门取货、送货上门、网点自提,任由客户选择,方便快捷。
五、网路全:网络遍布全国,全国一二线城市均可直达,部分地方中转,全国无盲点。
六、包装好:提供各种家具、家电、衣物、易碎品等物品包装(木箱、纸箱、气泡沫、编织袋、胶带等各种包装材料)
七、时效高:天天准点发车,按时到达。
八、结账灵活:可现付、可货到付款、批量货运可签长期托运合同。
九、速度快:60%城市2-3天到达,部分城市3-4天到达。
一、 物流操作流程及要求描述:
1、概述【工厂下达物流运输计划】→→【总调度接受计划,落实是否需要实时报价或议价】→→【根据发货计划信息制作报价单传递给客户厂家】→→【与客户签订长期或临时价格协议】
2、【总调度分解计划信息】→→【确定运输方式和车辆安排计划】→→【安排车辆并落实运输费用及付费方式】→→【通知驻厂人员核实发运计划及产品】→→【司机到场后安排装车、起运】.
3、【票务人员根据运输协议系统录单】→→【统一建立台账】→→【发给客服进行货物跟踪,并记录】→→【定时反馈给客户】→→【货物安全送达,司机交货并签回执】→→【】客服对接客户确认】
二. 长期客户运营机制**说明和描述:
制定标准操作流程SOP和渐进的KPI指标
A.组织专职的运作团队,并明确职责
B.建立培训体系
C.现场监控管理
D.客户良好沟通
E.应急处理
F.客户投诉处理
G.奖惩到位
H.运营弹性
I.信息化管理
供应链管理(Supply chain management,SCM)是一种集成的管理思想和方法,它执行供应链中从供应商到*终用户的物流的计划和控制等职能
供应链管理是企业的有效性管理,表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率,使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、*佳的成本进行生产和销售。